Por Mauro Libi Crestani. Los buenos
trabajos —y hablamos de salud, de empleos saludables— son consecuencia de la
existencia de recursos laborales positivos que, a su vez, dan lugar a bienestar
psicológico en los empleados, al tiempo que propician organizaciones también
positivas.
Cuando
hablamos de recursos laborales nos referimos a los aspectos físicos,
psicológicos, sociales u organizacionales propios del cargo o puesto de
trabajo. Estos recursos son funcionales puesto que permiten alcanzar metas
laborales, reducen los costos y estimulan el crecimiento personal y
profesional.
En tal
sentido, los recursos laborales son muy importantes porque contribuyen a la
reducción del impacto negativo de las demandas laborales y se convierten en
factores motivadores en sí mismos. Este rol motivador lo pueden ejercer porque
crean, mantienen y acumulan recursos, definidos como objetos, características
personales, condiciones o energías que sirven para conseguir dichos objetos,
características personales o energías que el trabajador valora. Además, los
recursos pueden generar “espirales
positivas” o “espirales de
ganancias” de recursos. Así se contará con más recursos para el futuro en
bienestar para los trabajadores.
¿Cuáles
son los recursos laborales que dan lugar a organizaciones positivas?
Veamos.
Bueno,
tenemos la autonomía en el puesto de trabajo, que es la oportunidad para el uso
de habilidades, variedad, demandas laborales realistas, claridad de las tareas
y del rol laboral, las oportunidades para el contacto social, la variedad de
las tareas, la existencia de información y feed-back sobre el trabajo, un
salario justo, la seguridad física en el trabajo, valoración social del
trabajo.
Hay que
advertir, eso sí, que si bien la falta de estas características anteriormente
señaladas es negativa, también el exceso de ellas es contraproducente o, en
todo caso, produce estancamiento para la salud mental del trabajador.
Es decir,
contar con estos recursos mejora la salud mental, pero superado un cierto nivel
lo único que se consigue es mantener un nivel constante de salud mental.
Algunos
estudios señalan que del grupo antes señalado, seis de ellas son clave:
oportunidad de control, oportunidad para el uso de habilidades, las demandas de
la tarea, claridad ambiental, apoyo social, feed-back en el bienestar
psicológico de los trabajadores.
De ellas
hablaremos en detalle más adelante.
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