Mauro Libi Crestani cree que las empresas deben enfocarse a satisfacer las necesidades de sus clientes. "Sean los clientes existentes o los prospectos, las empresas deben basar su estrategia de negocio en los consumidores, por ende todos los esfuerzos que se hagan deben ir dirigidos a ofrecerles productos de alta calidad y que le aporten beneficio".
Como ejemplo, Mauro Libi Crestani cita las investigaciones que se hace en Avelina para conocer a la perfección las necesidades alimenticias de los venezolanos, sus preferencias, y así poderles ofrecer productos variados, de alta calidad nutricional que les de aportes a la salud de la sociedad.
Otro elemento que es importante en las empresas exitosas es el capital humano, "Hay que hacer crecer a los empleados, darle oportunidades de desarrollo, de formación, de crecimiento personal, hay que permitirles que tenga tiempo y balance en sus vidas personales, ofrecerles beneficios para mantenerlos motivados" acotó Mauro Libi Crestani.
Otro aspecto señalado por el presidente de Avelina es el manejo de excelentes relaciones con los proveedores, socios "Las empresas exitosas procuran que todos crezcan, que el sistema funcione para que todos se beneficien. En el perfecto funcionamiento de todos los componentes del sistema está la clave del éxito de una empresa" señaló Mauro Libi.
El empresario aseguró que las empresas deben aprender además a reducir costos y aumentar la productividad para ser cada vez más competitivos, ofrecer precios justos sin sacrificar la calidad.
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